ご利用ガイド







ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
なお、お急ぎの場合やご不明点は、ご注文前にお問い合わせ頂くか、ご注文後、備考欄にてお問い合わせください。





■クレジットカード払い

各種クレジットカードに対応しています
取扱カード会社は、以上の通りです。

当店はキャッシュレス5%還元事業者です。2020年6月までクレジットカードでのお買い物に限り5%還元されます


■銀行前払い

 

ご入金確認後、商品を順次発送致します。
振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。


■代金引換


※カンガルー便の取扱は停止致しました。
ご注文頂いた商品の発送が整い次第、代金引換宅急便で発送します。
料金は、配達ドライバーにお支払ください。
代引き手数料は、購入金額が10,000円未満は330円。
10,000円以上29,999円未満は440円、30,000円以上60,000円未満は660円となります。
60,001円を超える代金引換は原則対応できませんのでご了承ください。
またご注文者様とお届け先が違う場合も、トラブル回避の為、原則お受けいたしません。
何卒ご了承ください。







■ゆうぱっく

■ゆうぱっく時間指定について
ゆうぱっくは、6つの時間枠をご指定下さい。
特にご希望がない場合はご記載不要です。


■エコ配
エコ配始めました。
ただし80サイズ以下での配送となり、それを超えた場合はゆうぱっくでの配送になります。
エコ配をご選択して頂いた場合でも、エコ配で送れない事がございます事をご了承ください。
その際は別途ご案内申し上げます。
※80サイズの内寸の目安(mm)  : 長さ394×幅294×深さ88
https://www.ecohai.co.jp/description_of_item

■レターパックプラス
郵便局のサービスです。
日時の指定はできません。
割れない様に送りますが、郵便物として送るため、割れない保証はございませんので
その点をご了承いただいたお客様のみ、ご選択ください。
全国一律送料は、520円です。
郵便局の方からの手渡しとなる為、紛失はございません。
https://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/



配送業者の一斉値上げにより、送料が2018年10月1日より上がっております
■1回1箇所のお買い上げ総額20,000円以上の送料は全国無料
※離島は除きます。海外発送には対応しておりません。

■1回1箇所のお買い上げ総額11,001円以上〜20,000円未満の送料は
東北・関東・東海・北陸・信越・関西・近畿は一律550円
北海道・中国・四国・九州・沖縄は一律770円の送料を頂戴します。
御注文後別途、当店の方で送料の変更を致します

■1回1箇所のお買い上げ総額11,001円未満の送料は
北海道1,451円 沖縄1,570円 それ以外はの地域は1,057円〜1,451円を頂戴します。
※離島は場所によりなので注文時にご相談ください。





■お客様都合の返品、オーダー商品キャンセルの場合
お客様都合による返品・交換・キャンセルの場合は、一切お受けできません。
予め頂戴している代金の返金にも応じることは出来ませんのでご了承ください。

■不良品の返品・交換について
万が一不良品があった場合は、商品到着後8日以内に当店に必ずご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
良品と交換、もしくは返金いたします。





まずはご連絡ください。
いつまでにどの位必要かもお知らせ頂いた上で、確認後ご連絡申し上げます。





info@kagurazakasenbei.comまでご連絡をお願いいたします。
メールアドレスの間違いが増えています。
アドレスが間違っておりますと、ご返信できません。
今一度、送信前にアドレスのご確認をお願いいたします。
2日経っても当店から連絡がない場合はメールの不着等が想定されます。
お手数ではございますが、再度ご連絡をお願い申し上げます。